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サービスについて

よくあるご質問

 

初めてでも大丈夫ですか?

半数以上の方は初めてですのでどうぞお気軽にお問合せください

 

 

見積もりに費用はかかりますか?

お見積もりは無料です。ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお問合せください

 

 

あとから追加費用がかかることはありませんか?

御見積もり以外の費用は一切かかりませんのでご安心してご利用ください。

 

 

申し込み前にいろいろ相談したいけれど、どうしたらいいの?

現在困っておられることを、どうぞお気軽にご相談ください。

 

 

クレジットカードは使用できますか?

お支払は現金のみとなっております。あらかじめご了承ください。銀行振り込みが基本ですが、ご要望により集金、施工完了後のご確認時にお支払等ご対応いたします。

 

 

希望日通りに来てもらえますか?

基本的にお客様のご希望日にお伺いいたしますが年末年始、夏季などの繁忙期にはご希望に添えない場合がございます。技術担当者と日程についてお打ち合わせください。

 

 

作業期間はどれくらいかかりますか?

目安としては8寸サイズの特殊洗浄で1日ですが、墓石サイズ、汚れ具合、作業内容、施工範囲により2日~5日程度かかります。また、天候にも左右されますのでもう少しお時間をいただく場合もございます。

 

 

作業に同行できますか?

もちろん可能です。ただし屋外での作業となりますので、天候にさゆうされることがあり、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

 

混雑する時期はありますか?

お盆、お彼岸(春・秋)、GW、年末年始の時期に向け特に混雑しますので、お早目のご予約をお願いいたします。

 

 

墓石クリーニング時に敷地内の雑草、落ち葉等の掃除もしてもらえるのでしょうか?

ご安心ください。特殊洗浄、特殊コーティング施工時に敷地内の雑草、落ち葉等の除去はサービスさせていただいております。別料金が発生することはございません。

 

 

コーティング(アシスコート)の持続期間は?

アシスコートの効果は、お墓周辺の自然環境にもよりますが、約5年持続します。

 

 

コーティング(スターシャイン)の持続期間は?

スターシャインの効果は、お墓周辺の自然環境にもよりますが、約15年持続します。

 

 

作業によって破損が起きた場合はどうなりますか?

当社の専門技術者はすべて事業補償に加入しております。修理、場合によっては新品に交換等補償にて真摯に対応させて頂きます。

 

 

定期的な墓石クリーニングもお願いできますか?

もちろん承ります。。お客様のニーズに合わせて柔軟にご対応いたします。墓石クリーニング後、こまめに簡単な洗い、拭き、清掃などメンテナンスを行えば更に長期間に渡りお墓をきれいに保つことができます。当社では定期的な「簡易清掃」及び「お墓参り代行」のプランもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

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